Spring til indhold

Klager

Du kan klage vedrørende afregning på vand og vandafledning til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby

www.kfst.dk/

Denne klageadgang er fastsat i forbrugerklageloven. Det koster 100 kr. at indsende en klage, og du får ikke beløbet tilbage, uanset om du får medhold i din klage eller ej.

Hvis der ikke bliver fundet en løsning, kan du klage til Forbrugerklagenævnet. Dette koster 400 kr., som du får tilbage, hvis du får medhold i klagen.

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen kan som betingelse for indbringelse af klager fastsætte beløbsmæssige over- og undergrænser mv. for størrelsen på det omtvistede beløb. Læs mere på forbrug.dk.